Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HERO-WORK SQL

 

Auf dieser Seite haben wir für Sie Dokumente zusammengestellt, die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Möglichkeiten von HERO-WORK SQL sowie Programmabläufen und Funktionen geben oder auch Anleitungen zum Vorgehen bei speziellen Arbeitsweisen enthalten. Sollten Sie auf diesen Seiten keinen Lösungs­vor­schlag für Ihr Problem finden, wenden Sie sich bitte an Ihren HERO-WORK Fachhändler oder an die HEROSOFT GmbH.

 

 

Systemvoraussetzungen und Installation

Welche Systemvoraussetzungen sind für HERO-WORK SQL erforderlich und welcher MS-SQL Server sollte verwendet werden?

Was muss ich tun, wenn während der Installation der HERO-WORK SQL Testversion die Installation des SQL-Express-Servers fehl schlägt?

Was muss ich tun, wenn der SQL-Server nicht erreichbar ist oder die Anmeldung fehlschlägt?

 

Datensicherung

Welche Möglichkeiten der Datensicherung gibt es für HERO-WORK SQL?

Wie kann ich in HERO-WORK SQL eine Datensicherung zurückspielen?

 

Allgemeines

Warum sollte ich von meinem bisherigen Programm HERO-WORK auf das neue HERO-WORK SQL umsteigen?

Welche Möglichkeiten bietet mir HERO-WORK SQL als CRM-System und wie sind die Funktionen in das Gesamtpaket eingebettet?

Welche Möglichkeiten bietet HERO-WORK SQL zur Verwaltung mehrerer Filialen und /oder der mobilen Anbindung von Außendienstmitarbeitern?

Welche Funktionen bietet die HERO-WORK SQL Sonderedition für Mobilshops?

Wie kann ich Adressdaten mit anderen Pro­gram­men, bspw. mit Office-Produkten austauschen?

Welche Einstellungen sind in HERO-WORK SQL für den Mailversand mit SSL-Verschlüsselung vorzunehmen?

 

Cloud und externer Datenzugriff

Cloud? Private Cloud? Was ist das und wie geht das mit HERO-WORK SQL?

Wie realisiere ich mit HERO-WORK SQL einen Fernzugriff auf die Firmendaten?

 

Erste Schritte

Ich benötige eine Anleitung für die ersten Schritte in HERO-WORK SQL!

 

Warenwirtschaft

Wie erfasse ich mit HERO-WORK SQL Belege für Auslandsverkauf und für Umsätze gemäß §13b UStG

Wie erfolgen in HERO-WORK SQL die Lager­bestandspflege und die Lagerbewertung?

Wie erfolgt in HERO-WORK SQL die Auftrags- bzw. Belegkalkulation und welche Möglichkeiten bietet sie?

Wie erfolgt in HERO-WORK SQL die Chargen­ver­waltung und welche Möglichkeiten bietet sie?

Welche Möglichkeiten bietet HERO-WORK SQL zum Belegdruck in Fremdsprachen, z.B. in Englisch?

 

Finanzbuchhaltung

Wie wird die EU-Umsatzsteuerrichtlinie für innergemeinschaftliche Lieferungen in HERO-WORK SQL umgesetzt?

Wie wird die Umsatzsteuerregelung gemäß §13b UStG für Bauleistungen in HERO-WORK SQL umgesetzt?

Wie erfolgt die authentifizierte Übermittlung von Umsatzsteuer-Voranmeldungen mit HERO-WORK SQL?

Wann muss ich in HERO-WORK SQL einen Jahres­wechsel ausführen und was ist der Unter­schied zwischen vorläufigem und endgültigen Jahreswechsel?

Wie wird die elektronische Bilanz (E-Bilanz) mit HERO-WORK SQL umgesetzt und welche vorbe­reitenden Arbeiten sind erforderlich?

 

PPS

 

DeLaval

Wichtige Programmfunktionen auf einen Blick

Wie funktioniert der Import von Stücklisten aus CQT in Warenwirtschaftsbelege von HERO-WORK SQL?

Welche Möglichkeiten bietet HERO-WORK SQL zur Verwaltung mehrerer Filialen und /oder der mobilen Anbindung von Außendienstmitarbeitern?

Welche Funktionen bietet die HERO-WORK SQL Sonderedition für Mobilshops?

Wie erfolgt mit HERO-WORK SQL die Inventur über mehrere Filialen / Lager bei der mobilen Anbindung von Außendienstmitarbeitern?