Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu HERO-WORK SQL

 

Auf dieser Seite haben wir für Sie Dokumente zusammengestellt, die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Möglichkeiten von HERO-WORK SQL sowie Programmabläufen und Funktionen geben oder auch Anleitungen zum Vorgehen bei speziellen Arbeitsweisen enthalten. Sollten Sie auf diesen Seiten keinen Lösungs­vor­schlag für Ihr Problem finden, wenden Sie sich bitte an Ihren HERO-WORK Fachhändler oder an die HEROSOFT GmbH.

 

 

Systemvoraussetzungen und Installation

Welche Systemvoraussetzungen sind für HERO-WORK SQL erforderlich und welcher MS-SQL Server sollte verwendet werden?

Was muss ich tun, wenn während der Installation der HERO-WORK SQL Testversion die Installation des SQL-Express-Servers fehl schlägt?

Was muss ich tun, wenn der SQL-Server nicht erreichbar ist oder die Anmeldung fehlschlägt?

 

Datensicherung

Welche Möglichkeiten der Datensicherung gibt es für HERO-WORK SQL?

Wie kann ich in HERO-WORK SQL eine Datensicherung zurückspielen?

 

Allgemeines

Warum sollte ich von meinem bisherigen Programm HERO-WORK auf das neue HERO-WORK SQL umsteigen?

Welche Möglichkeiten bietet mir HERO-WORK SQL als CRM-System und wie sind die Funktionen in das Gesamtpaket eingebettet?

Welche Möglichkeiten bietet HERO-WORK SQL zur Verwaltung mehrerer Filialen und /oder der mobilen Anbindung von Außendienstmitarbeitern?

Welche Funktionen bietet die HERO-WORK SQL Sonderedition für Mobilshops?

Wie kann ich Adressdaten mit anderen Pro­gram­men, bspw. mit Office-Produkten austauschen?

Welche Einstellungen sind in HERO-WORK SQL für den Mailversand mit SSL-Verschlüsselung vorzunehmen?

 

Cloud und externer Datenzugriff

Cloud? Private Cloud? Was ist das und wie geht das mit HERO-WORK SQL?

Wie realisiere ich mit HERO-WORK SQL einen Fernzugriff auf die Firmendaten?

 

Erste Schritte

Ich benötige eine Anleitung für die ersten Schritte in HERO-WORK SQL!

 

Warenwirtschaft

Wie erfasse ich mit HERO-WORK SQL Belege für Auslandsverkauf und für Umsätze gemäß §13b UStG

Wie erfolgen in HERO-WORK SQL die Lager­bestandspflege und die Lagerbewertung?

Wie erfolgt in HERO-WORK SQL die Auftrags- bzw. Belegkalkulation und welche Möglichkeiten bietet sie?

Wie erfolgt in HERO-WORK SQL die Chargen­ver­waltung und welche Möglichkeiten bietet sie?

Welche Möglichkeiten bietet HERO-WORK SQL zum Belegdruck in Fremdsprachen, z.B. in Englisch?

 

Kasse

Wie nehme ich für die HERO-WORK SQL Kasse die technische Sicherungseinrichtung (TSE) in Betrieb?

Videoanleitung zur Umstellung der Kasse in den neuen Betriebsmode ab Version 3.2

Videoanleitung für die Inbetriebnahme der technischen Sicherungseinrichtung (TSE)

Videoanleitung für den täglichen Arbeitsablauf an der HERO-WORK Kasse

 

Finanzbuchhaltung

Wie wird die EU-Umsatzsteuerrichtlinie für innergemeinschaftliche Lieferungen in HERO-WORK SQL umgesetzt?

Wie wird die Umsatzsteuerregelung gemäß §13b UStG für Bauleistungen in HERO-WORK SQL umgesetzt?

Wie erfolgt die authentifizierte Übermittlung von Umsatzsteuer-Voranmeldungen mit HERO-WORK SQL?

Wann muss ich in HERO-WORK SQL einen Jahres­wechsel ausführen und was ist der Unter­schied zwischen vorläufigem und endgültigen Jahreswechsel?

Wie wird die elektronische Bilanz (E-Bilanz) mit HERO-WORK SQL umgesetzt und welche vorbe­reitenden Arbeiten sind erforderlich?

 

PPS

 

DeLaval

Wichtige Programmfunktionen auf einen Blick

Wie funktioniert der Import von Stücklisten aus CQT in Warenwirtschaftsbelege von HERO-WORK SQL?

Welche Möglichkeiten bietet HERO-WORK SQL zur Verwaltung mehrerer Filialen und /oder der mobilen Anbindung von Außendienstmitarbeitern?

Welche Funktionen bietet die HERO-WORK SQL Sonderedition für Mobilshops?

Wie erfolgt mit HERO-WORK SQL die Inventur über mehrere Filialen / Lager bei der mobilen Anbindung von Außendienstmitarbeitern?

 

Bedienhinweise

Videoanleitung für das Vorgehen zur Suche in Auswahllisten

 

Ältere Themen

CORONA Mehrwertsteuersenkung 2020

Anleitung zur Umsetzung der befristeten Mehrwertsteuersenkung 2020 in HERO-WORK SQL

Empfehlung zur Anlage der neuen benötigten Sachkonten für den SKR03 in HERO-WORK SQL

Wichtige Hinweise zur Buchung innergemeinschaftlicher Erwerbe im Zusammenhang mit der MwSt-Senkung

Anleitung und wichtige Hinweise für die Umsatzsteuer-Voranmeldung während der MwSt-Senkung